Προσδιορίστε Γραπτά τους Κανόνες της Δουλειάς

Τίποτε βασικό δε θα πρέπει να παραλείψετε που θα δώσει αφορμή για παρεξηγήσεις και συγκρούσεις με το προσωπικό.

Η οργάνωση της εργασίας στο φαρμακείο θα πρέπει να είναι ξεκάθαρη σε όλους:

  • Ποιες οι αρμοδιότητες και υπευθυνότητες του καθένα,
  • Μέχρι που φτάνει η αρμοδιότητα του καθένα,
  • Ποιος παίρνει τις αποφάσεις,
  • Πώς παίρνονται οι αποφάσεις,
  • Πώς προτείνουμε ή ζητάμε κάτι...

Αρχικά θα πρέπει να καταγράψουμε τις διάφορες εργασίες του φαρμακείου, που όλοι γνωρίζετε και βάσει αυτών ορίζουμε τους αρμοδίους για να τις εκτελέσουν.

Προσδιορίστε τους Κανόνες της Δουλειάς

Αυτές συνοψίζονται σε επτά κατηγορίες:

1. Εξυπηρέτηση στον Πάγκο

  • Σωστή εκτέλεση συνταγών,
  • Συμβουλές υγείας,
  • Πώληση παραφαρμακευτικών.

2. Υπευθυνότητα Τομέων και Κατηγοριών Προϊόντων

  • Παραλαβή και τακτοποίηση προϊόντων στα ράφια
  • Merchandizing, Βιτρίνα,
  • Προβολές προϊόντων,
  • Εργαστήριο,
  • Καθαριότητα τομέων


3. Προμήθειες, Εμπορική Διαχείριση

  • Έλεγχος sell-in, sell-out, stock,
  • Παραγγελίες (Φαρμακαποθήκη+ άλλοι προμηθευτές),
  • Διαπραγμάτευση με Εταιρείες – προμηθευτές,
  • Πολιτική τιμών και εκπτώσεων,
  • Ταμείο και λογαριασμοί προμηθευτών και πελατών

4. Συνταγές Ταμείων, Τράπεζες, Γραμματειακή Υποστήριξη

5. Οικονομική Διαχείριση, Πλάνο Εσόδων-Εξόδων

6. Διοίκηση Γενικά

  • Οργάνωση εργασίας,
  • Ανάθεση αρμοδιοτήτων,
  • Οργάνωση Meeting εργασίας,
  • Κινητοποίηση, πληροφόρηση, εκπαίδευση, κατεύθυνση και έλεγχος προσωπικού,
  • Εφημερίες


7. Δημόσιες Σχέσεις με Γιατρούς, Πελάτες και Προμηθευτές

Για κάθε βασική λειτουργία από τις παραπάνω ορίζεται τον αρμόδιο συμπεριλαμβανομένου και εσάς τον ίδιο.

Κατεβάστε τώρα το Application!

Με την περιήγησή σας στο pharmamanage.gr αποδέχεστε την χρήση cookies.